Cara Memulihkan Akun Google yang Diretas

Semakin banyak kita masing-masing memiliki akun di internet, baik itu akun media sosial, akun email, akun belanja online, atau akun perbankan, membuat kita semakin sulit untuk mengatur semuanya.

Sehingga terkadang kita tidak memperhatikan keamanan akun-akun tersebut. Inilah yang dimanfaatkan oleh para hacker.

Oke. Siapapun yang membaca artikel ini pasti bingung dan khawatir karena akun email Gmailnya dibajak? Jangan khawatir, inilah Cara Memulihkan Akun Google yang Diretas.

Google sebenarnya sudah menyediakan cara untuk mengatasi hal tersebut, dibawah ini saya akan menjelaskan semuanya.

Cara memulihkan Akun Google atau Gmail Anda

Baiklah, sebelum memulai pemulihan akun Gmail Anda. Ada 2 asumsi pembajakan akun:

• Hanya kata sandi yang diubah.
• Kata sandi, nomor ponsel, dan email pemulihan juga diubah.

Dari kedua asumsi tersebut, untuk yang pertama, jika hanya password Anda yang diubah tetapi nomor ponsel dan email pemulihannya tidak. Anda dapat memulihkan akun Anda dengan mudah, dengan mengatur ulang kata sandi akun.

Kemudian dari asumsi kedua, semua data keamanan telah diubah oleh pembajak, maka jalan satu-satunya adalah bantuan dari google/gmail dengan mengisi dan menyediakan formulir pemulihan data. Ok, mari kita coba cara pertama.

A. Atur Ulang Kata Sandi

• Ketika anda ingin memulihkan akun gmail anda menggunakan koneksi internet, perangkat (ponsel atau komputer), dan lokasi atau tempat dimana anda sering mengakses internet, kenapa demikian, karena secara otomatis terbaca oleh sistem gmail, dan untuk memudahkan Anda untuk memulihkan akun Gmail Anda.
• Jawab semua pertanyaan yang tercantum dengan benar, harap diingat bahwa jika Anda tidak yakin dengan jawaban Anda, Anda dapat menebaknya.
• Lakukan pemulihan akun dengan tidak mengisi formulir pemulihan berkali-kali, tunggu hingga tahap selesai, untuk mempermudah proses pemulihan.

Cara ini kurang lebih sama dengan reset password email gmail jika terjadi lupa password. Disini hanya password email gmail anda yang diubah, nomor handphone anda masih aktif/email pemulihan masih bisa anda akses.

Baca juga: Cara Mengubah atau Reset Kata Sandi Gmail Anda

Oke langsung saja seperti ini :

• Buka halaman pemulihan akun.
• Kemudian ketikkan alamat email atau ponsel Anda. Lalu ketuk berikutnya. Berikut adalah contoh memasukkan alamat email.

• Kemudian Anda diminta untuk mengingat dan mengisi kata sandi terakhir kali Anda menggunakannya. Anda mengetik kata sandi dengan benar lalu selanjutnya.

• Anda dibawa untuk mendapatkan kode verifikasi, untuk langkah ini Gmail terkadang menampilkan email pemulihan Anda (kata yang hilang), atau nomor ponsel Anda (angka yang hilang). Coba lihat apakah itu benar nomor telepon/email pemulihan Anda? jika ya maka cukup ketuk kirim.

• Periksa kotak masuk yang menuju ke nomor telepon/email pemulihan. Kemudian salin angkanya, huruf G tidak mengikuti, hanya angkanya saja.

• Lalu paste/ketikkan kode di kolom enter code, lalu next.

• Jika Anda diminta memasukkan kata sandi baru, harap gunakan kata sandi yang kuat dengan kombinasi angka, huruf besar atau kecil, dan simbol. Lalu ketuk berikutnya.

Cara ini selesai, Anda telah berhasil memulihkan akun Gmail Anda dengan kata sandi baru.

Setelah selesai, jangan lupa periksa pengaturan opsi pemulihan Anda, dan periksa apakah ada nomor telepon atau alamat email yang terdaftar tetapi bukan milik Anda. Pastikan untuk menghapus dan menghapus semua opsi pemulihan yang bukan milik Anda.

B. Pemulihan akun dengan menjawab pertanyaan google

Gunakan cara ini hanya jika data akun Anda sudah diubah, termasuk nomor ponsel dan email pemulihan. Di sini Anda akan mencoba mencapai titik di mana tim Google akan menghubungi Anda.

Untuk langkah 1-4 sama seperti yang sudah dijelaskan diatas. Kami akan melanjutkan dari langkah-langkah di bawah ini:

• Selanjutnya jika muncul pertanyaan untuk mendapatkan kode verifikasi ke email pemulihan tetapi itu bukan lagi data Anda, yang berarti telah diubah oleh pembajak, maka Anda ketuk coba metode lain.

• Setelah itu muncul halaman konfirmasi nomor telepon di pengaturan keamanan, jika digit yang hilang bukan nomor ponsel anda (telah diubah) maka tap saja try another method.

• Pertanyaan selanjutnya kapan Anda membuat akun Google ini? silahkan isi dengan benar, pilih bulan lalu ketik tahun. Lalu ketuk berikutnya.

• Anda kemudian akan diarahkan ke halaman yang memerlukan waktu Google untuk meninjau permintaan Anda. Masukkan alamat email baru Anda agar Google dapat menghubungi Anda.

• Setelah itu, Anda diminta memasukkan kode verifikasi ke dalam email baru. Jadi buka dan cek inbox email baru, dan cari kode verifikasi dari google.
• lalu masukkan kodenya. Ketuk berikutnya.

Pada tahap ini, jika Anda beruntung, respons halaman berikutnya adalah mengubah kata sandi baru.

• Ok kita masuk ke tahap terakhir, dimana anda diminta untuk menunggu jawaban dari google selama 3-5 hari kerja. Anda dapat menambahkan lebih banyak informasi. Lalu ketuk selesai.

Baca juga: Cara Membuat Akun Gmail Baru di HP atau PC

Saran saya anda bisa mencoba menambahkan data pribadi anda seperti nama lengkap, nomor handphone pemulihan akun, email pemulihan akun, lokasi tempat tinggal anda, perangkat yang sering anda gunakan untuk mengakses akun gmail anda. Atau ada tambahan lain, yang bisa meyakinkan Google bahwa Anda adalah pemilik asli dari akun Gmail tersebut.

Jika nanti diminta melampirkan kartu identitas, harap dilampirkan. Lalu ketuk selesai.

Kemungkinan kegagalan

Menurut percobaan saya, jika Anda tidak menjawab semua pertanyaan di atas, cukup jawab 1 dari pertanyaan ini.

Misalnya, hanya menjawab masukkan email yang dapat dihubungi, atau hanya menjawab saat akun Gmail dibuat.

Kemudian kemungkinan jawaban terakhir adalah Google tidak dapat memverifikasi bahwa Anda adalah pemilik sah dari akun tersebut. Contohnya seperti yang ditangkap di bawah ini:

Namun, jika Anda dapat memberikan bukti/mengisi pemulihan dari dan pertanyaan dengan benar, semakin lengkap data yang Anda berikan, semakin besar peluang untuk mendapatkan kembali akun Gmail Anda.

Harap bersabar menunggu 3-5 hari kerja. Sabtu, Minggu, dan hari libur tidak termasuk dalam hari kerja.

Ok setelah proses pastikan anda sudah memasukkan alamat email pemulihan dengan benar, pantau selalu alamat email pemulihan anda, baik di inbox maupun di spam.

Selain itu diharapkan kedepannya lebih peduli dengan akun anda agar lebih aman dan tidak terjadi lagi. Jangan lupa untuk:

• Selalu logout dari akun Anda jika Anda login di komputer umum.
• Tambahkan keamanan Anda, seperti nomor ponsel/email pemulihan, dan aktifkan verifikasi 2 langkah.
• Tambahkan nomor telepon dan email pemulihan akun. Anda tidak hanya dapat menggunakan nomor ponsel/email pemulihan pribadi Anda, tetapi juga dapat menjadi milik pasangan, saudara kandung, orang tua, atau teman Anda. Asalkan Anda percaya dan dengan persetujuan mereka.
• Jaga kerahasiaan kata sandi Gmail Anda dan dengan membuat kata sandi yang kuat namun mudah diingat, dengan beberapa kombinasi.
• Ganti kata sandi secara berkala. Jangan gunakan kata sandi yang lemah dan mudah ditebak, seperti nama atau tanggal lahir, gunakan kombinasi lain seperti huruf dan angka.
• Periksa aktivitas terakhir, jika ada aktivitas login yang mencurigakan, segera ganti kata sandi Anda.

Baca juga: Cara Menghapus Akun Gmail Secara Permanen di Handphone

Sampai disini tutorial yang bisa saya bagikan kepada anda, silahkan isi identitas anda yang sebenarnya, agar anda bisa mendapatkan akun anda dengan mudah. Semoga berhasil, semoga berhasil.