
Beberapa orang masih merasa bingung saat berjalan klaim garansi iphone. Saat membeli perangkat sekelas iPhone baru, tentunya ada kartu garansi yang diterima.
Dengan menggunakan kartu garansi, Anda dapat memperbaiki jika terjadi kerusakan tanpa biaya. Namun, syarat dan ketentuan berlaku.
Oleh karena itu, tidak semua kerusakan yang terjadi pada iPhone Anda dapat diperbaiki dengan kartu garansi. Biasanya, jenis kerusakan yang mungkin ditanggung oleh kartu garansi tertera dengan jelas di kartu garansi.
Salah satu hal yang sangat penting untuk diketahui saat mendapatkan garansi iPhone berkaitan dengan beberapa jenis garansi. Sangat penting untuk menafsirkan dengan benar kartu garansi iphone yang mungkin Anda terima.
Jenis garansi pertama adalah garansi resmi Apple. Apple biasanya memberikan garansi formal untuk semua produknya. Untuk mendapatkan garansi resmi, tentunya Anda harus membeli produk Apple dari distributor resmi.
Oleh karena itu, jika Anda membeli produk iPhone dari outlet tidak resmi, kecil kemungkinan Anda bisa mendapatkan garansi resmi. Oleh karena itu, sangat penting bagi Anda untuk membeli produk Apple dari authorized reseller atau retailer resmi.
Jenis garansi yang kedua adalah garansi distributor. Seperti namanya, garansi ini diberikan oleh distributor resmi produk Apple. Oleh karena itu, garansi ini berada di luar cakupan garansi resmi Apple.
Garansi distributor bukan berarti iPhone yang Anda beli bukan iPhone original atau KW. Ada kemungkinan iPhone yang Anda terima adalah iPhone asli namun dibeli dari reseller atau supplier tidak resmi, sehingga Apple tidak memberikan garansi.
Cara Mendapatkan Garansi Resmi iPhone
Untuk dapat melakukan klaim garansi atas produk iPhone, tentunya Anda harus membeli produk iPhone dari distributor resmi yang tersebar di seluruh Indonesia.
Lanjut nihcara.com memberikan panduan tentang langkah-langkah yang dapat Anda ambil saat mengajukan klaim garansi.
1. Hubungi Dukungan Apple.
Langkah pertama yang perlu Anda ambil adalah menghubungi Dukungan Apple. Setelah Anda menghubungi yang tercepat, Anda akan diberikan tautan yang akan menghubungi tim dukungan.
Biasanya Anda akan diminta untuk memberikan beberapa data yang diperlukan untuk melanjutkan proses. Anda juga dapat menjelaskan dengan jelas masalah yang Anda alami dengan perangkat iPhone Anda ke dukungan pelanggan.
Setelah Anda memberikan penjelasan atas masalah tersebut, biasanya Anda akan diarahkan ke Apple Authorized Service Provider (AASP).
Langkah kedua untuk mendapatkan garansi iPhone Anda adalah dengan mengunjungi Penyedia Layanan Resmi Apple. Ada beberapa hal penting yang harus Anda perhatikan sebelum membawa ponsel Anda ke tempat servis resmi.
Salah satu hal yang paling penting adalah membuat cadangan data penting. Selain itu, jangan lupa melepas kartu SIM yang terpasang di perangkat.
Sangat disarankan untuk menonaktifkan semua aksesori pada perangkat. Karena jasa resmi tidak akan bertanggung jawab atas kerusakan aksesoris iPhone Anda.
Jika iPhone Anda telah diserahkan ke penyedia layanan resmi, langkah selanjutnya yang dapat Anda lakukan adalah menunggunya. Jika perkiraan waktu yang diperlukan untuk menyelesaikan perbaikan pendek, Anda dapat menunggu.
Namun, jika membutuhkan waktu lama, Anda dapat meninggalkan perangkat dan pusat layanan resmi akan menghubungi Anda setelah perbaikan selesai.
Membuat klaim garansi pada perangkat sekelas iPhone memang sedikit rumit. Namun, sangat penting untuk mengetahui caranya klaim garansi iphone jika suatu saat ada masalah pada iPhone Anda.
Setelah Cara mendapatkan garansi resmi pada iPhone
Setelah Anda memahami cara mengklaim garansi iPhone secara resmi, Anda bisa mencari tahu berbeda berbagai manual iPhone dan informasi penting lainnya di NihCara.com.
NihCara adalah situs web tempat Anda dapat menemukan tutorial untuk berbagai tugas dalam kehidupan sehari-hari.
Referensi: https://www.nihcara.com/klaim-garansi-iphone/